Le client est roi ! Cette assurance lui dédie cette campagne

Qu’attendent les assurés ? Cette question était au cœur de l’élaboration de la nouvelle image de marque de l’assurance suisse Sympany. La réponse ? Une aide fiable et simple ainsi qu’une offre adaptée à ses propres besoins. Et c’est exactement ce que cet acteur propose à ses clients – en misant pleinement sur une orientation client vécue. Et ce, grâce au conseil clientèle, une exclusivité sur le marché suisse de l’assurance-maladie. Cet organe composé de clients examine, en collaboration avec des experts de l’assurance, des propositions relatives à la présentation des documents ou à la clarté des lettres d’information.

Et c’est précisément parce que le conseil des clients est la meilleure preuve d’une orientation client qu’il est au centre de la première campagne d’image commune de Sympany et Jung von Matt, dans laquelle le nouveau corporate, développée par Jung von Matt BRAND IDENTITY, fait également ses débuts.

La campagne d’image comprend divers spots TVC et en ligne et est accompagnée d’une campagne OOH frappante et enrichie de nombreux mots d’esprit. Les spots seront diffusés à l’antenne à partir de début juillet. Un clin d’œil et pas tout à fait sérieux sur les groupes de discussion du conseil clientèle donnant leur avis sur les objectifs annuels, les formulations ou les nouvelles offres numériques. Les spots sont accompagnés d’une campagne OOH.

Le message central des titres : chez Sympany, la demande et l’offre vont exactement de pair, comme le pied de Cendrillon et sa chaussure perdue ou les crayons à dessin de ses enfants et le parquet de ses voisins.

Diversifié, coloré, mais sans fioritures
Le relooking visuel a été élargi au moyen d’une palette de couleurs marquantes qui peuvent être combinées de manière variée. Un système de mise en page flexible permet d’afficher l’image de marque avec précision sur tous les Touchpoints. La nouvelle présentation est complétée par le slogan « Vraiment bien assuré ».